"RENTeGO" - FAQ

Свяжитесь
с нами

Tel.:	(+420) 2 24 32 37 36
E-mail:	info@rentego.com
Address:	Ujezd 5, Mala Strana, Prague

FAQ Наиболее часто задаваемые вопросы

Содержание

1. Как узнать о цене и наличии квартир, а также забронировать квартиру в режиме on-line ?
2. Что делать, если заселение в квартиру вечером, а мы приезжаем уже утром? Или уезжаем только вечером, а check-out в послеобеденное время?
3. Что делать, если мы провели бронирование lastminute и нет времени на пересылку ключей от квартиры?
4. У меня есть код на скидку, но скидка во время бронирования on-line не проявилась - так должно быть?
5. Каков порядок действий при аренде квартиры? 
6. Каково минимальное количество ночей?
7. Мы едем на автомобиле, где его запарковать?
8. Как лучше всего получить удовольствие от Праги, если бюджет значительно ограничен?
9. Ищем квартиру для 2 персон, но все уже заняты. Что нам делать?
10. Как добраться из аэропорта до нашей квартиры (и обратно...)?

Бронирование с нами действителен для получения визы.

1.Как узнать цену и определить доступность квартир, а также забронировать квартиру в режиме on-line?

• Самый лучший способ - поиск в базе данных на нашем веб-сайте. Если ваша группа насчитывает более 10 человек, то в секции "Группы" вы найдете предложение квартир, находящихся в одном здании.

2.Что делать, если заселение в квартиру только вечером, а мы приезжаем уже утром? Или уезжаем только вечером, а check-out в послеобеденное время??

• Дайте нам об этом знать как можно скорее. Если квартира будет свободна, то за 2 - 3 дня до Вашего приезда мы Вам пошлем новый код, который позволит Вам заселиться в квартиру раньше или выселиться из квартиры позже..
• Если Вы приезжаете рано утром после утомительного пути, то рекомендуем Вам воспользоваться гарантированным более ранним check-in за 50% цены предыдущей ночи
• В любом случае Вы можете оставить Ваш багаж в камере хранения на автобусном вокзале - Информацию о камере хранения и возможностях более раннего check-in / более позднего check-out можно получить, щелкнув мышью по следующей ссылке: советы по более раннему раннему приезду и более позднему отъезду

3.Что делать, если мы провели бронирование lastminute и нет времени на пересылку ключей от квартиры? :

• Зайдите к нам в офис. У нас гибкий график работы (достаточно сообщить нам время Вашего приезда), так что Вы можете просто зайти к нам и взять ключи…

4. У меня есть код на скидку, но скидка во время бронирования on-line не проявилась - так должно быть?

• Да, скидка Вам будет предоставлена позже, во время обработки подтверждения бронировании (процесс еще не автоматизирован, но в подтверждении бронирования Вы можете проверить, учтена ли скидка. Если скидка не учтена, то сообщите нам, пожалуйста, об этом как можно скорее).

5. Каков сам процесс аренды квартиры?  

Самый лучший способ получить информацию - прочесть наши . инструкции пользователя  в разделе "O нас" на нашем веб-сайте.

6. Каково минимальное количество ночей для проживания?

3 ночи, в исключительных случаях 1 или 2 ночи (если Ваше бронирование непосредственно примыкает к следующему бронированию или идет непосредственно за ним)

7. Мы приедем на автомобиле, где его запарковать?

• Рекомендуем Вам оставить автомобиль на охраняемой автостоянке, кражи автомобилей в Праге относительно часты - . click here.
  Для получения информации о рекомендуемых автостоянках и обратном пути городским общественным транспортом щелкните здесь.

8.Как лучше всего получить удовольствие от Праги, если бюджет значительно ограничен?

Вообще Прага дешевле, чем, например, Лондон - во время пребывания в ней можно посетить оперу за 25 евро, выпить коктейль за 5 евро, пиво за 1 евро, а здешние рестораны здесь в 3 - 5 раз дешевле лондонских.

• Сэкономьте на транспорте: : в нашем путеводителе в разделе "Прага инфо" Вы найдете информацию о низкотарифных авиакомпаниях, а также другие советы по различным областям и странам.
• Сэкономьте на проживании:
  • Выберите "RENTeGO"! Наши квартиры - это недорогие гостиницы со сравнительным уровнем услуг и местом расположения (если Вам удастся найти что-либо дешевле, то проверьте пожалуйста, где этот объект находится)
  • Выберите время года: наши цены (как и у остальных видов проживания) меняются в зависимости от времени приезда. Самые высокие цены летом(с 15 июля по 15 августа), на Новый год, в удлиненные выходные и в государственные праздники.
  • Выберите нужные дни: на ночи с воскресенья до четверга скидка может составлять до 25%, в отличие от ночей в пятницу и в субботу
  • Долгосрочное проживание: чем продолжительнее будет срок проживания, тем меньше будет стоить ночь. Предлагаем Вам возможность выбора именно такого количества ночей, какое Вам необходимо, и заплатить только за это количество, в том числе и за краткосрочное проживание, такое как 2 или 3 ночи. Но ночь при 7-дневном сроке проживания будет стоить меньше, чем ночь при 2-дневном проживании. Это обстоятельство определяется постоянными издержками, связанными с каждым новым заселением клиента (уборка, прачечная, услуги бронирования и т. д.), которые лучше ракладываются на более длительный срок проживания. Кроме этого, краткосрочное проживание увеличивает риск того, что квартира до и после Вашего проживания не будет заселена (если Вы поселитесь на 2 ночи вместо 7, то мы будем должны найти кого-нибудь, кто будет жить в квартире 2 дня до Вашего проживания и 3 дня после Вашего проживания...).
  • o Выберите квартиру: вы не должны превышать максимальное количество персон, указанное в описании квартиры, тем не менее цены рассчитываются на основе рекомендуемого количества персон. Например, в квартире № 3 - Лили может проживать до 6 человек (максимальное количество), если 3 человека будут жить в одной комнате, хотя рекомендуемое количество человек в квартире - 4 (классический комфорт - 2 человека в одной комнате). Таким образом Вы сэкономите до 30% на человека...
  • Разумеется, Вы можете выбрать другое решение, нежели наши квартиры, особенно если цена является для Вас единственным критерием.
• Как правило, если Вы найдете более дешевое жилье, то скорее всего это будет за счет:
  • Меньшей степени комфорта: если Вам не мешает то, что Вы будете пользоваться ванной вместе с незнакомыми людьми, то в этом случае для Вас более выгодны хостелы.
  • Менее выгодного расположения: большую часть времени Вы проведете в транспорте, что еще хуже - в автомобильных пробках, поскольку пражские памятники архитектуры и культуры размещены на небольшой территории (по этой причине мы предлагаем только квартиры непосредственно в центре). Поэтому действительно хорошо проверьте место нахождения остальных предлагаемых объектов: Прага большая, поэтому если Вы даже и будете находиться в Праге, то можете быть в 12 километрах от центра города...
• Сэкономьте на еде :
  • Рестораны в Праге в 3 - 5 раз дешевле, чем в Лондоне или США, так что нет необходимости ограничиваться. Само собой, будет еще дешевле, если еду готовить самим. Все наши квартиры имеют оборудованную кухню или мини-кухню. Этого хотя и недостаточно для приготовления великолепных французских деликатесов, но вполне достаточно для приготовления завтрака и несложных блюд.
  • Следующая "уловка": как правило, в ресторанах подаются весьма щедрые порции, поэтому если не съедите все сразу, то попросите оставшуюся еду упаковать с собой. Таким образом Вы получите отличную еду, которую Вы просто подогреете в микроволновой печи (очень практично, если Вы вдруг ночью проголодаетесь). Это также более полезно, чем переедание, и более экономично, чем еду выбрасывать еду.

9. Ищем квартиру для 2 персон, но все уже заняты. Что нам делать?

• Посмотрите на квартиры для 3 персон, и на них цены сравнимы с гостиничными номерами для 2 персон.
• Попробуйте позвать с собой своих друзей и родственников, чтобы ехали с Вами - можете жить вместе в одной большой квартире.
• Направьте нам сообщение с Вашим требованием. Может быть у нас есть новая квартира для 2 персон, данные о которой еще не размещены в Интернете. Мы также можем Вам предоставить специальную скидку на квартиру для 3 персон по цене для 2 персон, если подходящая квартира будет в наличии..

10. Как добраться из аэропорта до нашей квартиры (и обратно...)?

В следующей ссылке Вы можете скачать и получить полную информацию о том, как добраться из аэропорта в арендованную Вами квартиру на такси или при помощи городского общественного транспорта: дорога из аэропорта до квартиры